Comment parler des cryptos sans faire rouler des yeux 🙄
Ne devenez pas le mec relou qui parle crypto h24 🤦♂️.
Hello tout le monde 👋,
J'espère que vous allez bien malgré les restrictions qui s’enchaînent suite au Covid-19 un peu partout en France (oui, désolé, je ne pourrai jamais dire la Covid-19).
Avant de commencer à entrer dans le vif du sujet, j’aimerais prendre le temps de vous remercier pour l'accueil que vous avez réservé à 🌕 When Moon la semaine dernière.
Vous avez été nombreux à me lire (près de 3’000 par édition), quelques-uns à liker et à m’écrire: tout cela fait extrêmement plaisir, et permet de savoir qu’il y a du monde au bout de ces e-mails.
Sans rires, c'est important de savoir qu’ils sont effectivement lus et apportent de la valeur, alors, merci! 🙏
Trèves de bavardage, let's go! 👊
Ayant un minimum de vie sociale, je dois régulièrement expliquer ce que je fais dans la vie, à tous types d'individus. Vous le savez bien, quand vous rencontrez une nouvelle personne, la question de ce qu'on fait dans la vie arrive très rapidement.
La plupart du temps, une personne lambda (i.e non tech/startup friendly) connaît la crypto-monnaie au travers de ce qu'elle a pu entendre ou lire dans divers médias mainstream. Du coup, ça se passe souvent en deux temps. Je commence par dire que je travaille dans la blockchain. Mais la personne ne sait pas de quoi il s'agit. Alors, je dis:
“Tu sais les crypto-monnaies, le Bitcoin, tout ça?”
C'est là que j'ai souvent droit aux mêmes réponses:
"Ha ouais, le truc avec lequel tout le monde s'est fait avoir"
"L'investissement qui vaut plus rien"
"C'est pas la monnaie des criminels, ça?"
Un jour, j'ai même eu droit à un:
"Tu veux dire que tu bosses avec les terroristes?"
L'ignorance fait parfois mal, mais un peu de tolérance: on ne peut pas se renseigner sur tout dans la vie. Je suis certainement plein de préjugés sur des sujets qui ne m'intéressent pas le moins du monde.
Alors, le plus utile reste d'expliquer. Et là, ça peut vite finir en bourbier.
Pourquoi vous vous y prenez mal
Si on vous demande de parler crypto, quel champ lexical allez-vous utiliser pour expliquer ce que c'est? Si vous n'êtes pas uniquement intéressé par le trading, vous allez probablement avoir recours aux mots suivants: "blockchain", "décentralisation", "smart contracts", "immutabilité", "lambo" (je plaisante pour celui-ci).
Le problème ici, c'est que ces mots ne parlent à personne. Ils ne vous parlaient même pas à vous-même avant de vous intéresser à la crypto-monnaie. Alors pourquoi continuer de les utiliser?
Il y a principalement 3 raisons à cela:
C'est la manière dont vous avez appris vous-même, donc vous répétez le schéma, et c'est somme toute assez normal.
Ce sont les mots que vous lisez tous les jours en suivant l'actualité des crypto-monnaies, donc ils vous sont familiers. Mais vous oubliez ici qu'ils ne l'étaient pas auparavant. Et que ça demande un grand effort de la part des néophytes pour comprendre ces termes nouveaux.
Utiliser le jargon vous fait vous sentir membre de la caste, et un peu plus expert que les autres. Vous vous identifiez au groupe que vous aimez actuellement. Vous êtes dans le niveau 3 de la pyramide de Maslow, et la crypto pour vous c'est cool, alors vous entrez même dans le niveau 4.
Mais la réalité, c'est que les gens lambda ne veulent pas être éduqués à tout ça, ils ne veulent pas faire l'effort de compréhension nécessaire et n'en ressentent même pas le besoin.
Pire, ça peut les faire se sentir totalement dépassés, les mettre mal à l'aise, et donc ils feront un rejet automatique du sujet.
Imaginez un peu: si en parlant d'internet dans les années 1990 on vous avait parlé protocole TCP/IP, modèle OSI et couche de liaison de données. Est-ce que ça vous aurait donné envie?
Non.
On vous a dit:
"Tiens, tu peux aller chatter avec des gens du monde entier sur Caramail/Msn/Messenger"
(choisir ici l’option en en fonction de l'âge que vous avez 🙈)
Et c'est ça qui vous a mis les étoiles dans les yeux ✨ 💫
Et bien malheureusement, avec la blockchain, on se trouve encore dans le premier cas. On essaie d'expliquer l'intérêt d'une base de données décentralisée, source de confiance, impossible à hacker, blablablabla 😴 .
Internet, on a réussi à le résumer en une phrase simple: permettre à n'importe qui de communiquer avec une autre personne, en temps réel, où qu'elle soit dans le monde, gratuitement (ou presque).
Il faut donc sortir du jargon technique et trouver une façon de parler aux gens pour que la blockchain devienne plus mainstream. Et les premiers à l'avoir fait avec succès, c'est Facebook, dans la publicité de son projet Libra.
Comment faire mieux?
Parler problème/bénéfice et non fonctionnalités
Qu'on soit clair: on est pas là pour dire si le projet Libra est bien ou non. Je veux ici juste parler de leur publicité, et de cela uniquement.
À l'époque, Facebook est arrivé et a cassé le jargon technique en adoptant un discours mainstream qui parle à tout le monde pour un projet construit sur la blockchain, avec cette vidéo.
Problème posé
Malgré la technologie qui évolue à une vitesse folle et rend le monde meilleur dans de nombreux domaines, la finance ne s'est toujours pas améliorée. On peut envoyer des emojis et des photos en une seconde à l'autre bout de la planète, mais envoyer de l'argent à l'international prend toujours autant de temps et coûte toujours aussi cher qu'avant.
👉 C'est simple, efficace, et ça parle à tout le monde. On a grandi dans la technologie, et en réalité, qui n'a jamais envoyé d'emojis et de photos à quelqu'un? On se reconnaît immédiatement. Et pour un tant soit peu qu’on ait envoyé de l’argent à l’étranger au moins une fois dans sa vie, on sait quelle galère c’est.
Le reste de la publicité est une succession de bénéfices
"simple", "rapide", "envoi d'argent en un instant"
"monnaie stable", "sécurisée"
"global", "accessible", "accès aux mêmes opportunités financières pour tous", "peu importe qui tu es ou d'où tu viens", "tout le monde invité à participer à l'économie globale"
Chaque mot est pesé, censé et fait mouche. C'est vraiment le thème de l'inclusion qui ressort, avec un champ lexical composé de mots simples, qui nous parlent. Un mouvement est en cours, et on a immédiatement envie d'en faire partie.
Le mot blockchain n'est utilisé qu'une fois dans la publicité, et n'a aucune importance pour celui qui n'y est pas déjà éduqué. Ce n'est pas ce qui compte ici.
Ce qui compte, c'est ce que va apporter le projet Libra au monde. Accessoirement, il est construit sur la blockchain. Ok. Et alors?
Ici, la blockchain n'est pas un argument de vente. Les arguments de vente, ce ne sont pas la décentralisation, les smart contracts, l’immutabilité ou je ne sais quoi encore.
Les arguments de vente, ce sont les bénéfices. L'humain est au coeur du discours, et non plus la technologie. Ici, la technologie est le moyen et non la finalité.
Libra avait fait beaucoup de bruit lors de son annonce. Beaucoup de monde en a entendu parler. Et au final, on distinguait 2 catégories de personnes:
les gens de l'industrie parlaient de ce qui les intéressent: la blockchain et son rôle dans le projet Libra.
les autres parlaient de ce qui était en train d’avoir lieu: avoir une monnaie dans Messenger/WhatsApp que l'on peut envoyer à ses proches à l'étranger en un clic/tapotement de doigt.
Et ainsi Facebook a pondu selon moi un chef d'oeuvre de publicité ✨ .
Ça parlait aux gens, tout simplement.
À titre de comparaison, je vous partage 3 vidéos/trailers/publicités qui présentaient des projets post ICO en 2017.
Aragon
Sonm
Note: Le projet est mort depuis. Leur post Medium d'annonce de fin de projet n'étant plus dispo, leur Reddit est devenu ce qu'on peut appeler un cimetière digital.
VeChain
Leur vidéo n'est pas disponible sur Youtube, elle est uniquement hébergée sur leur site, je ne peux donc pas l’intégrer dans la newsletter. Pour la découvrir, rendez-vous sur le site de Vechain et cliquez sur le bouton Play/Lecture.
👉 Ces vidéos sont plutôt cools. On se croirait même dans Black Mirror pour certaines. La réalisation est dingue, et on entre directement dans un univers très fort.
Mais en réalité, qui y comprend quelque chose? 🙃
Pas moi.
Je me souviens avoir eu beaucoup de mal à comprendre Aragon à l'époque où c'était sorti. Et cette vidéo n'avait pas plus de sens que ça, même si elle était superbement réalisée.
Adapter son discours à sa cible
Clairement, je ne vais pas parler des crypto-monnaies de la même manière avec ma mère, un vieil ami de la fac économie/gestion, mon cousin militaire, ou un mec qui bosse déjà dans le milieu.
Si demain, un spécialiste tente de m'expliquer la théorie des cordes, j'aurai envie qu'il emploie des mots simples, adaptés à ce que je peux comprendre avec mon niveau de connaissance sur le sujet (qui est malheureusement proche du néant).
S'il vient et griffonne ce genre d'équation sur un bout de papier pour m'expliquer de quoi il s'agit, en 2 secondes j'aurai lâché.
Quand vous débarquez avec vos smart contracts, votre décentralisation et vos bases de données impossibles à hacker, c'est un peu l'image qu'aura votre interlocuteur dans sa tête.
Si le spécialiste de la théorie des cordes me dessine un schéma avec des ronds et des cubes que je peux facilement appréhender, alors ça devient plus abordable. J’y consacrerai davantage d’énergie mentale. Peu importe qu'il y ait des oublis ou des faussetés. Au moins, je pourrais mettre le doigt sur le sujet et comprendre la vision globale.
C'est le principe de la vulgarisation. Ça semble évident et élémentaire, mais ce n'est pas un exercice si facile que ça en a l'air, et on ne le fait pas assez souvent quand on parle crypto.
Ne pas être le mec relou qui ne parle que des crypto
Si vous vous êtes pris de passion pour les cryptos, c'est génial. Mais ne devenez pas ce mec relou qui ne fait que parler crypto h24. Vous ne voulez pas être celui qu’on regarde comme ça quand il prononce le mot bitcoin.
Quand je vivais à Singapour, je baignais dans la crypto 24/7. Sans rires. J'étais toute la journée avec des gens du métier, 10 à 12h par jour, en train de parler blockchain. On était une dizaine de cerveaux, tous concentrés chaque jour sur un seul et même sujet, en train d'essayer de construire le monde de demain. C'était grisant, mais on avait atteint un tel niveau que j'en avais moi-même fait une overdose.
Quand je suis rentré en France, j'ai redécouvert une vie un peu plus normale. Et c'est vrai que les gens n'en ont rien à faire de la crypto dans la vie réelle. J'étais sorti de ma bulle, et le retour à la réalité était très terre à terre.
Donc avant de vous lancer dans une longue explication, prenez le temps. Laissez votre interlocuteur venir à vous.
Dorénavant, avant de me lancer dans les détails, je commence d'abord par une explication globale de ce qu'est la blockchain. Un truc rapide, compréhensible. Un bon exemple serait le suivant:
“Tu es ta propre banque, finis les frais et les rdv interminables”.
C’est ce qui sonne le plus sexy pour la plupart des gens. La question du comment peut venir très rapidement, et c'est là que ça devient plus complexe. Entre alors en jeu la décentralisation.
Et pour expliquer la décentralisation simplement, il suffit de prendre des cas concrets, du monde réel:
L'assurance : vous n'aurez plus besoin d'un assureur, un groupe de personnes peut se mettre d'accord et s'assurer entre elles, sans passer par un intermédiaire. Une ligne de code au milieu permet d'assurer que chaque individu du groupe effectuera le paiement mensuel pour le groupe. Des conditions peuvent facilement être ajoutées pour chaque groupe.
Les transports : imaginez un réseau de chauffeurs décentralisé, où vous ne payez plus Uber comme intermédiaire mais le chauffeur directement pour la course réalisée.
Le prêt : emprunter directement auprès de ceux qui ont l'argent, et les rembourser automatiquement devient possible, sans avoir à passer par une tierce partie comme la banque.
Et là, si la personne commence à poser des questions, alors je vais aller dans les détails. Mais jamais si elle n'en n'émet pas elle-même l'intérêt.
Ce serait alors à partir de là que je partagerais la meilleure ressource que j’ai pu voir jusqu’à aujourd'hui.
C’est en anglais, mais c'est abordable et il y a des sous titres pour aider. Donc il y a toujours moyen de sortir Google Translate pour les plus réfractaires à la langue de Shakespeare.
Voilà! 🌕
C'est tout pour ce mardi.
Étant inscrit à cette newsletter, il y a peu de chances que vous en soyez à vos débuts dans la crypto-monnaie. Si c'est le cas, je tiens à dire que je suis désolé du peu de valeur que cette newsletter vous apportera, mais je tiens vraiment à faire les choses dans l'ordre pour accompagner chacun.
Et ne vous inquiétez pas: après encore quelques newsletter qui posent les fondamentaux, on augmentera un peu le niveau.
Au programme (dans le désordre) :
Les différentes stratégies d’investissement en crypto
La DeFi
Le staking
Le Yield Farming
Bitcoin Halving
Et encore tout un tas d’autres choses… En attendant, je vous donne rdv samedi pour la revue de l'actualité !
✌️
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Enfin, les commentaires sont là pour vous exprimer et échanger sur le sujet si vous le désirez !